Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Bei pulserivo nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir arbeiten nach deutschem Datenschutzrecht und der DSGVO.
Verantwortliche Stelle
pulserivo
Schulstraße 42, 51373 Leverkusen
Telefon: +49 405 354 8906
E-Mail: contact@pulserivo.com
Welche Daten wir erheben
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren. Die Datenerhebung beschränkt sich auf das Notwendige für unsere Dienstleistungen im Bereich finanzielle Erholung.
Personenbezogene Daten
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
- Informationen zu Ihrer finanziellen Situation, soweit für unsere Beratung relevant
- Kommunikationsverlauf und Anfragen an unser Team
- Bildungshintergrund und berufliche Qualifikationen bei Programmteilnahme
Technische Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Geräteinformationen und Betriebssystem
- Nutzungsverhalten auf unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für definierte Zwecke verarbeitet. Wir nutzen keine Daten für Zwecke, die über die ursprüngliche Vereinbarung hinausgehen.
Vertragserfüllung
Bereitstellung unserer Bildungsprogramme und Beratungsleistungen zur finanziellen Erholung.
Kommunikation
Beantwortung Ihrer Anfragen und Information über relevante Programmangebote.
Verbesserung
Optimierung unserer Website und Dienstleistungen basierend auf Nutzungsmustern.
Rechtliche Pflichten
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Jede Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z.B. IT-Sicherheit)
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Wir informieren Sie über Zweck, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer.
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Wir nehmen Änderungen unverzüglich vor.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben.
Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zur Übertragung an einen anderen Verantwortlichen.
Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigtem Interesse basiert. Wir prüfen dann, ob schutzwürdige Gründe vorliegen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@pulserivo.com oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Datenweitergabe und Empfänger
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Folgende Kategorien von Empfängern können Zugriff erhalten:
Interne Verarbeitung
Innerhalb von pulserivo haben nur Mitarbeiter Zugriff, die Ihre Daten zur Aufgabenerfüllung benötigen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen:
- Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website (Server in Deutschland)
- E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Programmgebühren
- Analysedienste zur Verbesserung unseres Angebots
Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Sie dürfen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten.
Behörden und Gerichte
In Einzelfällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden oder Gerichte zu übermitteln, etwa bei rechtlichen Auskunftspflichten.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
| Datenart | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Vertragsdaten | 10 Jahre nach Vertragsende | HGB, AO (Aufbewahrungspflichten) |
| Rechnungen und Buchhaltung | 10 Jahre | § 147 AO |
| Korrespondenz | Bis zu 6 Jahre | Verjährungsfristen |
| Bewerberdaten | 6 Monate nach Absage | AGG-Fristen |
| Website-Logs | 7 Tage | IT-Sicherheit |
| Newsletter-Daten | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung beantragen.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
Organisatorische Maßnahmen
- Strenge Zugriffsberechtigungen nach dem Need-to-know-Prinzip
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
- Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
- Datenschutz-Management-System mit dokumentierten Prozessen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Risikoanalysen
Hinweis: Die Übertragung von Daten über das Internet ist nie vollständig sicher. Wir können die Sicherheit der Daten auf dem Übertragungsweg nicht garantieren. Bitte senden Sie keine sensiblen Informationen per unverschlüsselter E-Mail.
Cookies und Tracking
Wir setzen keine Cookies für Werbezwecke ein und verkaufen keine Daten an Dritte. Ihre Einwilligung für nicht-notwendige Cookies können Sie jederzeit widerrufen.
Internationale Datentransfers
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Ausnahmefällen kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen.
Sollten wir Dienstleister außerhalb der EU einsetzen, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies kann durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere zugelassene Mechanismen erfolgen.
Sie können jederzeit Informationen über Datentransfers und die getroffenen Schutzmaßnahmen bei uns anfordern.
Besondere Verarbeitungssituationen
Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Bewerbungen
Bewerberdaten werden ausschließlich zum Zweck des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Daten nach sechs Monaten gelöscht. Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Daten auch für künftige Stellenangebote vorhalten.
Newsletter
Für den Versand von Newslettern benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und eine Bestätigung durch Double-Opt-in. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. In jeder Newsletter-E-Mail finden Sie einen Abmeldelink.
Minderjährigenschutz
Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Falls Sie feststellen, dass ein Minderjähriger uns ohne entsprechende Einwilligung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie gesondert informieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die zuständige Aufsichtsbehörde für pulserivo ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden. Oft können wir Ihre Anliegen schnell und unkompliziert klären.
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über eine der folgenden Möglichkeiten: